Les réseaux sociaux ont longtemps été perçus comme LE moyen par excellence de bâtir une communauté, générer de la visibilité et vendre. Pourtant, s’appuyer uniquement sur ces plateformes est aujourd’hui une stratégie risquée.
Voici pourquoi il est essentiel de diversifier sa présence en ligne et d’investir aussi dans des canaux que vous contrôlez réellement, comme votre site web, votre infolettre ou vos divers contenus en ligne (webinaires, articles web, tutoriels, recettes, etc.)
La saturation des plateformes
Depuis plusieurs années, les algorithmes des grandes plateformes (Facebook, Instagram, etc.) ont drastiquement réduit la visibilité organique des publications.
Même si vous avez une communauté engagée, une très petite portion de vos abonnés verra vos contenus, à moins de payer. Miser uniquement sur les médias sociaux signifie accepter que vos messages ne seront vus que de manière partielle et souvent imprévisible.
Avec des millions (voire des milliards) d’utilisateurs et de marques qui publient chaque jour, le fil d’actualité est surchargé de contenu. Les algorithmes doivent donc choisir ce qu’ils montrent à chaque utilisateur. Résultat : moins de visibilité pour chaque publication.
Facebook affirme que chaque utilisateur pourrait voir jusqu’à 1 500 publications par jour, mais en réalité, un utilisateur n’en voit qu’environ 300, sélectionnées par l’algorithme.
La visibilité organique seulement, c’est possible. Mais la création de contenu doit être rigoureuse, constante et bien fignolée. Cela nécessite du temps, ce que plusieurs n’ont pas.
Et si les plateformes sociales fermaient?
Vos abonnés Facebook ou Instagram ne vous « appartiennent » pas. Si une plateforme ferme votre compte, est piratée ou change ses règles, vous perdez l’accès à votre communauté.
À l’inverse, bâtir une liste de courriels, par exemple, vous donne un lien direct et durable avec vos clients, sans intermédiaire. Même s’il y a des règles à respecter quant aux autorisations d’envoi de courriels, ce canal de communication demeure une excellente façon de joindre sa clientèle.
L’exode des différents médias a fait beaucoup jaser aussi en début d’année. Nous l’avons vu notamment avec les internautes qui ont massivement délaissé X alors que d’autres remettent en question les informations personnelles véhiculées par les différents médias et préfèrent se retirer.
De plus, la communauté est continuellement à bâtir, les jeunes générations n’ont pas d’intérêt pour les mêmes plateformes que les plus vieux. Cela demande un grand niveau de connaissance, mais aussi d’adaptation.
Du contenu ayant une courte durée de vie
Sur les médias sociaux, la durée de vie d’une publication est très courte. En quelques heures (parfois quelques minutes), elle est enterrée dans le fil d’actualité. Un bon article de blogue ou une page bien construite sur votre site, en revanche, peut continuer à être découvert via les moteurs de recherche pendant des mois, voire des années.
De plus, le SEO ne sert plus uniquement à se positionner dans les résultats Google, il devient aussi de plus en plus pertinent dans le contexte des assistants conversationnels comme ChatGPT ou les autres IA génératives (Bing Copilot, Perplexity, etc.).
Les modèles d’IA ne devinent pas l’information : ils s’appuient sur le contenu disponible en ligne, souvent structuré selon les bonnes pratiques SEO. Si votre contenu est clair, bien organisé, riche en mots-clés pertinents et crédible, il a plus de chances d’être cité ou résumé correctement par ces outils.
Votre visibilité y gagne au change.
Des médias, à votre image
Votre site web, vos contenus (webinaires, articles, guides en ligne) et votre infolettre sont des espaces que vous contrôlez entièrement.
Vous pouvez y transmettre votre message à votre façon, sans être limité par des formats, des algorithmes ou des tendances. C’est aussi là que les gens vont lorsqu’ils veulent en savoir plus ou acheter. Ces outils permettent de créer une expérience cohérente, professionnelle et fidèle à votre marque.
Intégrer une stratégie publicitaire
Au-delà du contenu organique, il est aussi essentiel d’avoir un plan publicitaire réfléchi pour soutenir sa présence en ligne. Les publications gratuites ont de moins en moins de portée et les publicités permettent d’amplifier stratégiquement vos messages auprès des bonnes personnes, au bon moment.
Que ce soit pour mettre en valeur un lancement, générer des inscriptions à votre infolettre ou faire découvrir un produit clé, un budget publicitaire, même s’il est petit, peut faire une réelle différence.
L’idée n’est pas de tout mettre sur la publicité, mais de l’intégrer intelligemment à une stratégie plus large et durable.
Diversifier, c’est la stratégie
S’appuyer uniquement sur les médias sociaux pour rejoindre sa clientèle, c’est construire sa maison sur un terrain qu’on ne possède pas.
Avec la portée organique en chute libre, les algorithmes imprévisibles et la compétition toujours plus forte, il devient essentiel de reprendre le contrôle sur ses communications.
Investir du temps dans des plateformes que vous possédez vous permet non seulement de bâtir un lien direct et durable avec votre communauté, mais aussi d’augmenter votre visibilité sur Google, et surtout auprès des intelligences artificielles comme ChatGPT, qui s’appuient sur du contenu bien structuré et pertinent.
En diversifiant vos canaux, en ajoutant une stratégie publicitaire et en misant sur une stratégie SEO solide, vous assurez la pérennité de votre présence en ligne, peu importe l’évolution des tendances ou des technologies.
